sujet Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème téléchargement MySosh sur IOS

minh_anh — Wed, 15 Jan 2025 10:14:43 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger l'application MySosh sur mon téléphone. La localisation est bien en France, pourtant sur App Store ça m'affiche "Application non disponible dans votre pays ou région".

Merci d'avance de votre aide.

Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS

rolandK — Wed, 15 Jan 2025 10:41:58 GMT

Bonjour @minh_anh

Parametrage de votre mobile, je pense.

Arrivez vous à télécharger d'autres applications ?

Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS

ziv — Wed, 15 Jan 2025 11:39:35 GMT

Bonjour,

Quel est le modèle du téléphone ?

Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS

minh_anh — Wed, 15 Jan 2025 18:08:13 GMT

Bonsoir,

C'est un iPhone 12 Pro Max.

Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS

rolandK — Wed, 15 Jan 2025 18:18:38 GMT

@minh_anh

Vous êtes en France ou à l'étranger ?

Arrivez vous a télécharger d'autres applications ( votre banque, compagnie aérienne....par exemple)?

Re: Problème téléchargement MySosh sur IOS

minh_anh — Wed, 15 Jan 2025 18:46:56 GMT

J'ai bien réglé la localisation en France sur les paramètres. Il fallait changer la localisation sur l'App Store également, en fait. Merci de votre aide.