sujet Re: je voudrai le détail des appels dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

je voudrai le détail des appels

Pche — Mon, 24 Feb 2025 13:46:33 GMT

Bonjour,

je voudrai le détail des appels du 06496*********depuis le 21022024 jusqu'à aujourd'hui.

cordialement

[EDIT : Merci [@Pche] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: je voudrai le détail des appels

Pche — Mon, 24 Feb 2025 13:48:42 GMT

Bonjour,

je voudrai le détail des appels du 0773********depuis le 21022024 jusqu'à aujourd'hui.

cordialement

[EDIT : Merci [@Pche] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: je voudrai le détail des appels

ziv — Mon, 24 Feb 2025 13:33:35 GMT

Bonjour,

Sosh ne fournit pas de relevé des communications, juste des factures qui ne font figurer que les numéros surfacturés non inclus dans le forfait.

Re: je voudrai le détail des appels

macérien — Mon, 24 Feb 2025 14:08:35 GMT

Bonjour, dans la facture PDF (espace client mobile), figure le détail des appels compris dans le forfait, avec les 6 premiers chiffres du n° appelé, sa durée, et le coût pour un appel hors forfait.

Re : je voudrai le détail des appels

Marine_V — Mon, 24 Feb 2025 14:09:29 GMT

Bonjour @Pche,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Vous pouvez retrouver la liste des appels émis depuis la remise à zéro de votre abonnement ainsi que de votre dernière facture directement depuis votre "Espace Client" sur notre site Sosh.fr.

Pour ce faire, vous devez vous rendre dans :

👉🏻 Forfait mobile,

👉🏻 Suivi consommation,

👉🏻 Détaille de vos consommations,

Puis dans "Type de consommations" cliquer sur :

👉🏻 Appels.

Il vous sera alors affiché tous les appels en cours ainsi que si vous le souhaitez les appels de la précédente facture📄.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Bel après-midi ❄️à vous.

Marine🌵