sujet Pas de 4G, partage de connexion, appels wifi depuis changement d’opérateur dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas de 4G, partage de connexion, appels wifi depuis changement d’opérateur

Mariemrng1 — Sun, 16 Mar 2025 08:23:32 GMT

Bonjour,

Depuis le changement d’opérateur, je n’ai plus de réseau internet, ni ne peut avoir accès au partage de connexion ainsi qu’aux appels wifi.
Les paramètres réseaux ont été réinitialisés.

j’étais heureuse de revenir sur le réseau orange mais c’est un peu la douche froide car mon téléphone est également utile pour mon travail. Je pars dans quelques jours en vacances, pourriez-vous régulariser la situation afin que je n’ai aucun soucis?

merci par avance

Re: Pas de 4G, partage de connexion, appels wifi depuis changement d’opérateur

stephrem85 — Sun, 16 Mar 2025 23:01:07 GMT

Bonjour @Mariemrng1

vous avez bien activé votre carte sim?

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

pour rappel les offres Sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.

Re: Pas de 4G, partage de connexion, appels wifi depuis changement d’opérateur

Mariemrng1 — Mon, 17 Mar 2025 06:40:22 GMT

Merci pour votre réponse!

j’ai désormais activé la SIM est ça fonctionne.

mon forfait est bien utilisé pour le personnel, mais il m’aide à me rendre sur mon lieu de travail (transports en commun) d’où la nécessité d’avoir du réseau 😊

Re: Pas de 4G, partage de connexion, appels wifi depuis changement d’opérateur

stephrem85 — Mon, 17 Mar 2025 08:58:18 GMT

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée.