sujet Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

fabrice0334 — Wed, 26 Mar 2025 08:09:53 GMT

Bonjour

Suite à un changement de portable je n'ai plus la notification visuelle pour la messagerie ( je l'avais sur l'ancien portable) et un message est indiqué sur le téléphone comme quoi celle ci n'est pas complètement activée

l'option pour les SMS est bien active au niveau du 888

(sur l'autre slot Puce (un autre opérateur cela fonctionne)

Merci pour votre retour

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

Anonymous — Wed, 26 Mar 2025 08:28:46 GMT

Bonjour @fabrice0334

La MVV n'est pas compatible avec la notification sms. Il faut la décocher et cocher la MVV.

Re : Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

PhilippeG — Wed, 26 Mar 2025 09:43:01 GMT

Bonjour fabrice0334 ,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne ainsi qu'à une resynchronisation et réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et tester la mvv et me dire si elle fonctionne ?

PhilippeG

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

fabrice0334 — Wed, 26 Mar 2025 17:40:08 GMT

Bonjour , sur le Honor MagicV3 où puis je cocher la MMV ? @Anonymous @PhilippeG

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

Anonymous — Wed, 26 Mar 2025 17:44:44 GMT

@fabrice0334

Appelez le 888 puis rubrique 3 puis 4.

Re: Re : Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

fabrice0334 — Wed, 26 Mar 2025 19:18:50 GMT

@PhilippeG @Anonymous

MMV mise en place

Téléphone redémarré mais pas mieux pour le moment 🙄

Re: Re : Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

PhilippeG — Thu, 27 Mar 2025 09:21:28 GMT

Bonjour @fabrice0334,

Pour la mvv d' Orange, il faut télécharger l'application Orange Téléphone et une fois téléchargé, vous trouverez en bas à droite un onglet "Messagerie" qui correspond à votre mvv.

PhilippeG

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

fabrice0334 — Thu, 27 Mar 2025 17:28:14 GMT

@PhilippeG pas d'autre solution car sur mon OPPO cela fonctionnait sans souci

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

G-rom — Mon, 31 Mar 2025 16:40:23 GMT

Bonjour @fabrice0334 ,

Avez-vous pu essayer avec l'app Orange Téléphone?

G-rom

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

fabrice0334 — Mon, 31 Mar 2025 16:55:06 GMT

Bonsoir @G-rom oui cela fonctionne mais la gestion double sim n'est pas hyper intuitive donc si pas d'autres solutions je vais devoir m'organiser autrement

Re: Problème de Messagerie visuelle sur Honor V3

G-rom — Mon, 31 Mar 2025 17:06:12 GMT

Je comprends.

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom