sujet Re : Problème nouvelle carte Sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème nouvelle carte Sim

Yucca — Wed, 02 Apr 2025 12:05:05 GMT

bonjour à tous - bien reçu carte SIM Sosh - on peut me tél mais moi, impossible de faire des appels - j’ai reçu un nouveau no de tél mais pas noté mon no client pour cette carte- comment dois-faire pour résoudre ce problème qui me pertube car je suis très âgée et j’ai besoin de cet iPhone -merci d’avance

Re: Problème nouvelle carte Sim

GePat — Wed, 02 Apr 2025 12:34:40 GMT

Bonjour. Je suis dans le 77 et j'ai le même problème. Je viens d'insérer ma carte sim (avec appels sortants interdits) et mes demandes d'aide se heurtent à "problème technique temporaire" sans autres explications. Cela ne fait pas 24 h que je suis chez Sosh et je regrette déjà !

Re: Problème nouvelle carte Sim

labougeotte — Wed, 02 Apr 2025 17:10:51 GMT

Bonjour @GePat

La carte sim est-elle activée ?

Un détail pour l'aide pour pouvoirs aider serait souhaitable.

Re: Problème nouvelle carte Sim

GePat — Wed, 02 Apr 2025 17:39:30 GMT

Bonjour. Tout est réglé depuis peu. Il s'agissait d'un problème technique temporaire avec impossibilité d'activer la carte sim.

Merci et bonne soirée.

Re : Problème nouvelle carte Sim

PhilippeG — Thu, 03 Apr 2025 06:08:58 GMT

Bonjour Yucca,

Avez-vous toujours besoin d'assistance pour l'activation de votre carte sim ?

PhilippeG

Re : Problème nouvelle carte Sim

PhilippeG — Fri, 04 Apr 2025 06:47:41 GMT

Bonjour @Yucca ,

Quel est le modèle de votre téléphone ?

PhilippeG

Re : Problème nouvelle carte Sim

PhilippeG — Mon, 07 Apr 2025 07:27:43 GMT

Bonjour @Yucca,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG