sujet Re: Apn Xiaomi 14T dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Apn Xiaomi 14T

MyFred — Tue, 01 Apr 2025 10:57:46 GMT

Bonjour, je met ce message car je ne trouve pas de solution.

J'ai acheté un Xiaomi 14T et suis passé chez Sosh.

Mais j'ai une connection 4G instable et des applications qui ne s'ouvre pas en apn world.

J'ai l’impression que mes applications ne sont pas compatible en ipv6.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait.

Fred

Re : Apn Xiaomi 14T

G_remy — Wed, 02 Apr 2025 07:38:53 GMT

Bonjour @MyFred

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous nous indiquer dans un premier temps si les perturbations sont localisées à une adresse précise ou bien partout lors de vos déplacements ?

Jey

Re: Apn Xiaomi 14T

MyFred — Wed, 02 Apr 2025 09:13:12 GMT

Bonjour, tout d'abord merci pour votre aide.

Pour répondre a votre question je dirais partout.

Cordialement

Fred

Re: Apn Xiaomi 14T

JustineT — Wed, 02 Apr 2025 11:28:30 GMT

D'accord @MyFred , merci pour ces précisions.
Pouvez-vous également nous préciser où a été acheté ce mobile?

Avez-vous également la possibilité de nous faire parvenir une copie d'écran de vos APN actuels?

Ju🌴

Re: Apn Xiaomi 14T

JulienB_ — Thu, 03 Apr 2025 14:16:36 GMT

Bonjour @MyFred

Nous restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Apn Xiaomi 14T

MyFred — Thu, 03 Apr 2025 14:23:41 GMT

Bonjour, le téléphone a été acheté au moment de Noël dans une boutique Orange dans ma ville.

Je vous envoie une copie de l'Apn dès que possible.

Cordialement

Fred

Re: Apn Xiaomi 14T

MyFred — Thu, 03 Apr 2025 19:10:26 GMT

Re: Apn Xiaomi 14T

G_remy — Fri, 04 Apr 2025 08:14:40 GMT

Bonjour @MyFred

Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste en insérant votre carte SIM dans un second mobile ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Apn Xiaomi 14T

MyFred — Fri, 04 Apr 2025 10:09:21 GMT

Bonjour, j'ai essayé sur un autre mobile ça fonctionne parfaitement. Il n'y a que sur le Xiaomi que la connexion est instable.

Cordialement

Fred

Re: Apn Xiaomi 14T

G_remy — Fri, 04 Apr 2025 10:31:49 GMT

@MyFred

D'accord, je vous invite dans ce cas à procéder à une réinitialisation de vos réglages réseau.
Pour cela allez sur Réinitialisation. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Sélectionnez la Carte Sim souhaitée (dans le cas où une deuxième carte est insérée dans le mobile). Validez Réinitialiser les paramètres.

Jey

Re: Apn Xiaomi 14T

G_remy — Mon, 07 Apr 2025 12:31:50 GMT

Bonjour MyFred

Vos services sont-ils opérationnels suite aux informations que je vous ai communiquées ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Apn Xiaomi 14T

G_remy — Tue, 08 Apr 2025 12:48:18 GMT

Bonjour @MyFred

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

En vous souhaitant une agréable journée.
Jey

Re: Apn Xiaomi 14T

Angievm — Wed, 21 May 2025 05:51:22 GMT

Bonjour

J ai exactement le même problème avec mon Xiaomi

Ma sim sur un autre téléphone fonctionne normalement

Et personne nous aide

Re: Apn Xiaomi 14T

SabrinaD — Wed, 21 May 2025 13:29:56 GMT

Bonjour @Angievm,

L'APN Orange World est-il en IPV6 (Cf les captures d'écrans au-dessus du 03/04) ?

Dans ce cas, avez-vous la possibilité de mettre le protocole APN en IPV4 ?

J'attends votre retour.
Sab

Re: Apn Xiaomi 14T

SabrinaD — Thu, 22 May 2025 15:15:00 GMT

Bonjour @Angievm,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.
Sab

Re: Apn Xiaomi 14T

Angievm — Sun, 25 May 2025 06:56:06 GMT

Bonjour

J ai trouvé la solution par moi même

Merci

Re: Apn Xiaomi 14T

labougeotte — Sun, 25 May 2025 07:03:18 GMT

Bonjour @Angievm

Et la solution est ?

Re: Apn Xiaomi 14T

Angievm — Sun, 25 May 2025 07:19:05 GMT

Bonjour

Créé une autre connection apn orange en ipv4

Re: Apn Xiaomi 14T

BStef67 — Sun, 25 May 2025 09:45:58 GMT

Bonjour @Angievm,

ok pour creer un autre apn , mais avec quels paramètres ?

Tu peux mettre des copies d'écrans stp...

Merci beaucoup