sujet Re: Appels sortants bloqués dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sat, 05 Apr 2025 20:06:49 GMT

Bonsoir

Nouvelle cliente sosh, la portabilité de mon numéro devait se faire ce jour entre 15 h et 19 h sauf que le délai est passé et il m'est toujours impossible d'appeler (appels sortants bloqués) ou d'envoyer des SMS.

Pouvez-vous m'aider svp (j'ai déjà activé ma SIM, rallumé mon mobile, ...) ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sat, 05 Apr 2025 21:17:53 GMT

Bonjour @KPJ27

qu’indique votre suivi de commande.

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sat, 05 Apr 2025 21:26:26 GMT

Bonsoir

C'est noté activation prévue le 05/04/2025.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sat, 05 Apr 2025 21:32:03 GMT

Et la ligne chez votre ancien opérateur fonctionne encore ?

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sat, 05 Apr 2025 21:49:02 GMT

Non je n'arrive plus à passer d'appels par contre j'arrive à en recevoir.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sat, 05 Apr 2025 22:01:08 GMT

ok et vous avez activé la SIM quand ?

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sat, 05 Apr 2025 22:35:34 GMT

Cet après-midi.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sat, 05 Apr 2025 22:54:45 GMT

C’est donc normal que ça bug. Il fallait activer la SIM dès réception avant la portabilité.
cela va rentrer dans l’ordre tout seul ce dimanche.

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sun, 06 Apr 2025 01:38:49 GMT

D'accord merci 🤞.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sun, 06 Apr 2025 08:21:42 GMT

Ça fonctionne ce matin?

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sun, 06 Apr 2025 09:06:30 GMT

Non toujours pas 😕.

Je reçois les appels mais si je veux en passer un c'est toujours appels sortants bloqués.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sun, 06 Apr 2025 09:19:14 GMT

Essayez de réactiver la SIM en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

Re: Appels sortants bloqués

KPJ27 — Sun, 06 Apr 2025 10:17:16 GMT

C'est bon ça fonctionne j'ai fait via mon espace client sur un ordinateur. Bon dimanche.

Re: Appels sortants bloqués

stephrem85 — Sun, 06 Apr 2025 10:25:57 GMT

Ravi pour vous ^^

Bon dimanche.