sujet Re : PROBLEME CONNECTION INTERNET dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

code eSim non reçu

philder71 — Sat, 12 Apr 2025 11:59:48 GMT

Bonjour.

Ma migration avec portabilité est aujourd'hui mais je n'ai pas reçu de code d'activation de la eSim, comment faire ? Merci

Re : code eSim non reçu

Caroline_S — Sat, 12 Apr 2025 13:23:06 GMT

Bonjour @philder71,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️

Caroline

Re : PROBLEME CONNECTION INTERNET

Caroline_S — Mon, 14 Apr 2025 11:16:16 GMT

Bonjour @philder71,

Je vous remercie de votre retour en message privé 🤝

À ce jour, avez-vous l'internet depuis votre mobile?

Votre ligne fonctionne correctement?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️

Caroline

Re: code eSim non reçu

philder71 — Mon, 14 Apr 2025 11:52:06 GMT

pb résolu, merci

Re: code eSim non reçu

Caroline_S — Mon, 14 Apr 2025 14:59:32 GMT

Je vous remercie de votre retour @philder71 et suis ravie que tout soit résolu 😊

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons disponibles 🤝

Belle journée ☀️

Caroline