sujet Re: Pas reçu le code d'activation eSIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas reçu le code d'activation eSIM

rhaa06 — Fri, 30 May 2025 20:18:52 GMT

Bonjour,

J'ai reçu le code QR d'eSim mais pas le code à 6 chiffres qui m'est demandé lorsque le QR a été scanné.

Pourriez-vous me le renvoyer?

Merci.

Re: Pas reçu le code d'activation eSIM

stephrem85 — Sat, 31 May 2025 09:11:34 GMT

Bonjour @rhaa06

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Pas reçu le code d'activation eSIM

SabrinaD — Sat, 31 May 2025 13:01:07 GMT

Bonjour @rhaa06,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Sab

Re : Code d'activation eSIM pas reçu

SabrinaD — Mon, 02 Jun 2025 08:55:38 GMT

Bonjour @rhaa06,

Je viens de régénérer les correspondances eSIM dont le code par SMS au numéro indiqué en message privé, ceux-ci ne devraient pas tarder à arriver.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'activation de votre eSIM.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re : Pas reçu le code d'activation eSIM

SabrinaD — Tue, 03 Jun 2025 09:32:47 GMT

Bonjour @rhaa06,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Dans ce cas, si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment.

Bel après midi.
Sab