sujet Re : Code activation esim non reçu dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Code activation esim non reçu

kevinpato44 — Mon, 02 Jun 2025 18:36:32 GMT

Bonjour, j'ai bien reçu mon qrcode esim mais je n'ai pas reçu le code d'activation. J'ai donné le numéro en cours de portabilité mais cela ne semble pas fonctionner. Est-il possible de recevoir le code sur un autre numéro ?

Cordialement

Re: Code activation esim non reçu

stephrem85 — Tue, 03 Jun 2025 05:59:37 GMT

Bonjour @kevinpato44

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Code activation esim non reçu

PhilippeG — Tue, 03 Jun 2025 06:30:23 GMT

Bonjour @kevinpato44,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et un numéro de contact pour l'envoi du SMS d'activation), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : Code activation esim non reçu

PhilippeG — Tue, 03 Jun 2025 08:35:44 GMT

@kevinpato44?

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de vous faire parvenir par mail le QR code ainsi que le SMS d'activation sur le numéro communiqué en privé.
Vous devriez le recevoir d'ici peu.

Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre disposition.

PhilippeG

Re: Code activation esim non reçu

kevinpato44 — Tue, 03 Jun 2025 08:51:00 GMT

Merci pour la rapidité de votre réponse, j'ai pu activer mon eSim.

Re: Code activation esim non reçu

PhilippeG — Tue, 03 Jun 2025 08:56:31 GMT

Je suis ravi que tout fonctionne et que vous ayez pu activer votre eSim.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG