sujet Re: Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

michelle8 — Wed, 04 Jun 2025 14:40:30 GMT

Bonjour,

Je viens d'installer ma carte SIM Sosh en lieu et place de la carte Bouygues précédente.

Le transfert de numéro devait avoir lieu aujourd'hui entre 11h et 15h.

Je peux émettre mais pas recevoir des appels. Les appels entrants sont systématiquement dirigés vers le répondeur.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

labougeotte — Wed, 04 Jun 2025 16:37:02 GMT

Bonjour @michelle8

Avez-vous activé la carte sim, comme indiqué sur le document reçu avec la carte.

Re : Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

PhilippeG — Thu, 05 Jun 2025 08:05:46 GMT

Bonjour @michelle8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : Appels entrants non reçus : dirigés directement vers le répondeur

PhilippeG — Fri, 06 Jun 2025 08:54:08 GMT

Bonjour @michelle8,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

PhilippeG