sujet Envoi mms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Envoi mms

Tomgogo03 — Thu, 10 Jul 2025 19:47:04 GMT

Bonjour je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms depuis mon Samsung galaxy s10, depuis que j'ai reçu ma nouvelle carte Sim sosh: mms non pris en charge par le réseau.

Que faut il faire svp ? Merci.

Re: Envoi mms

rolandK — Thu, 10 Jul 2025 19:55:23 GMT

Bonjour @Tomgogo03

Pour commencer, pouvez-vous passer des appels ??

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Thu, 10 Jul 2025 19:57:37 GMT

Oui et SMS aussi

Re: Envoi mms

rolandK — Thu, 10 Jul 2025 20:02:47 GMT

@Tomgogo03

Alors ,essayez ceci.

Allez dans > Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Nom des points d'accès > 3 points en haut a droite > Cliquez sur > Restaurer valeurs par défaut.

Les données mobiles doivent être activées.

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Thu, 10 Jul 2025 20:13:56 GMT

Merci mais toujours pareil.

Re: Envoi mms

rolandK — Thu, 10 Jul 2025 20:20:26 GMT

@Tomgogo03

C'est a dire ?? .Qui a il comme apn ??

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Thu, 10 Jul 2025 20:23:02 GMT

Orange world est coché, sinon en dessous il y a Orange entreprises.

Re: Envoi mms

rolandK — Thu, 10 Jul 2025 20:51:04 GMT

@Tomgogo03

Orange World doit être coché.

Vérifiez l'APN

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/samsung-galaxy-s10-5g/verifier-les-parametres-internet-ou-mms-orange&ved=2ahUKEwiYkuXQlLOOAxUhV6QEHSz-KOEQFnoECH4QAQ&usg=AOvVaw2Y1dfStUZ1E-dv4Paql6SD

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Thu, 10 Jul 2025 21:20:46 GMT

Merci. Le type apn n'est pas le bon, mais les infos ne sont pas modifiables.

J'ai essayé de créer un point d'accès mais quand je fais "enregistrer" ça ne me met pas le nouveau point d'accès dans la liste...

Re: Envoi mms

rolandK — Thu, 10 Jul 2025 23:47:43 GMT

@Tomgogo03

Nom de points d'accès /cliquez sur + modifier point d'accès.

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Fri, 11 Jul 2025 06:50:40 GMT

Alors j'arrive à créer un nouveau point d'accès mais pour le type apn je n'ai pas l'option default,dun,supl,mms,xcap

Re: Envoi mms

rolandK — Fri, 11 Jul 2025 07:28:20 GMT

@Tomgogo03

Avez-vous réessayé de modifier l'APN existant ??

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Fri, 11 Jul 2025 07:46:06 GMT

Je ne peux pas tout est grisé

Re: Envoi mms

rolandK — Fri, 11 Jul 2025 08:09:11 GMT

@Tomgogo03

Bizarre ce mobile....

Vous avez peut etre intérêt a faire une réinitialisation usine .Attention, faites une sauvegarde au préalable ( surtout le répertoire)car tout sera effacé.

Re: Envoi mms

Tomgogo03 — Fri, 11 Jul 2025 08:10:40 GMT

Je vais voir...

En tout cas merci pour votre temps.

Bonne journée.

Re: Envoi mms

rolandK — Fri, 11 Jul 2025 08:22:39 GMT

@Tomgogo03

Bonne journée également.

Re: Envoi mms

JaziaA — Tue, 15 Jul 2025 06:14:57 GMT

Bonjour @Tomgogo03

Je prends connaissance de vos difficultés avec le service MMS. Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Jazz

Re: Envoi mms

JaziaA — Wed, 16 Jul 2025 07:17:38 GMT

Bonjour @Tomgogo03,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée 🌞

Jazz