sujet Re: Activation carte sim après portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim après portabilité

VDB2 — Sat, 13 Apr 2024 06:54:19 GMT

Je n'ai pas activé ma carte sim avant la portabilité elle est donc bloquée en appels et sms/MMS.

Comment faire pour la débloquer.

Merci

Re: Activation carte sim après portabilité

rolandK — Sat, 13 Apr 2024 07:09:34 GMT

Bonjour @VDB2

Vous pouvez activer la sim le lendemain de la portabilite en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

C'est un serveur vocal , il faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.

Re: Activation carte sim après portabilité

Redalucard — Sun, 14 Apr 2024 07:43:10 GMT

On me demande de saisir un code confidentiel, je ne le retrouve pas ce code

Re: Activation carte sim après portabilité

LindaP_ — Mon, 15 Apr 2024 13:52:34 GMT

Bonjour @Redalucard,

Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Re: Activation carte sim après portabilité

Blizar1029 — Tue, 22 Jul 2025 10:52:36 GMT

Bonjour

Suite à une défaillance de Sosh dans l'envoi de ma carte Sim physique et ayant fait face à un service client totalement inefficace je me retrouve sans solution. La carte Sim n'est pas arrivée à temps (6 jours de retard) et nous sommes à présent en vacances. La portabilite est prevue le 26 juillet mais nous ne serons de retour que le 31 au soir, sans avoir pu activer la carte sim. Que faire ? Va t on tout perdre ?

Re: Activation carte sim après portabilité

Christian_b — Tue, 22 Jul 2025 10:54:21 GMT

Bonjour @Blizar1029

Tu n'as pas la possibilité de te rendre dans une boutique Orange ?

Re: Activation carte sim après portabilité

ManonB_ — Tue, 22 Jul 2025 12:31:36 GMT

Bonjour @Blizar1029,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re: Activation carte sim après portabilité

Blizar10291 — Tue, 22 Jul 2025 15:14:32 GMT

Bonjour Christian

Je n'y ai pas pensé, je vais essayer. Merci.