sujet Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation e-Sim ne fonctionne pas

OCTO1 — Sat, 15 Nov 2025 18:22:55 GMT

Bonjour,

ayant acheté un nouveau téléphone, je souhaite installer l’e SIM présente sur l’ancien téléphone sur mon nouvel appareil.

J’ai tout tenté sans succès: bien que l’e SIM soit à priori activée sur le nouveau téléphone, je n’ai pas de réseau.

ps: je vis en Guyane.

Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas

stephrem85 — Sat, 15 Nov 2025 18:28:02 GMT

Bonjour @OCTO1

Vous devez avoir un abonnement Sosh Caraïbes. Ici c’est le forum Sosh France donc pas possible d’avoir de l’assistance.

Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas

OCTO1 — Sat, 15 Nov 2025 18:31:11 GMT

J’ai toujours eu un abonnement Sosh France qui fonctionne en Guyane, seulement mon débit internet est limité. Je maintiens donc ma question.

Re : Activation e-Sim ne fonctionne pas

G-rom — Sat, 15 Nov 2025 18:33:51 GMT

Bonjour @OCTO1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas

OCTO1 — Sun, 16 Nov 2025 11:10:15 GMT

Bonjour,

L’activation s’est finalisée dans la soirée et le réseau s’est établi sur le nouveau téléphone et désactivé sur l’ancien. Tout est bon!

Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas

stephrem85 — Sun, 16 Nov 2025 11:42:52 GMT

@OCTO1
Ravi pour vous ^^

Re: Activation e-Sim ne fonctionne pas

JulienB_ — Mon, 17 Nov 2025 11:18:13 GMT

@OCTO1 Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout fonctionne sur votre nouveau téléphone

Bonne journée.

Julien