sujet eSim: Code d'activation par SMS non reçu dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

eSim: Code d'activation par SMS non reçu

odeeyy — Sat, 20 Dec 2025 19:29:08 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un forfait. Cependant, je n'ai pas reçu de code de confirmation par sms pour l'activation de ma carte esim. J'ai seulement en ma disposition le QR pour l'activer sur mon tel.

Pouvez- vous faire le nécessaire pour que je le reçoive?

Merci par avance,

Re: eSim: Code d'activation par SMS non reçu

stephrem85 — Sun, 21 Dec 2025 12:35:52 GMT

Bonjour @odeeyy

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : eSim: Code d'activation par SMS non reçu

Asma_H — Mon, 22 Dec 2025 14:26:26 GMT

Bonjour @odeeyy,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre activation eSim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ainsi qu'un deuxième numéro de mobile sur lequel vous pouvez recevoir un nouveau code, votre adresse complète. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma

Re : eSim: Code d'activation par SMS non reçu

JulienB_ — Wed, 24 Dec 2025 16:31:36 GMT

Bonjour @odeeyy

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.
Julien