sujet Re: Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

Alex2539 — Sun, 28 Dec 2025 13:45:45 GMT

Bonjour,

Comment avoir accès à la Messagerie Vocale Visuelle sur mon téléphone Samsung Android ?

J'avais un iphone et le service fonctionnait parfaitement mais désormais je suis obligé de passer par le +33608080808 puis de taper mon numéro, puis d'entrer mon mot de passe... Un peu galère.

Merci

Re: Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

Tony318 — Sun, 28 Dec 2025 13:54:02 GMT

Bonjour @Alex2539 ,

Dans l'appli téléphone samsung, la messagerie visuelle apparaît en bas à droite.

Sinon, tu peux l'activer dans les paramètres de l'application.

Re: Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

Alex2539 — Sun, 28 Dec 2025 18:25:33 GMT

Merci pour l'astuce,

Je n'ai pas cette option qui s'affiche sur mon téléphone A26-5G

Quand j'appelle le 888 et que je fais le choix 3, ça me dit que la MVV est "activée"

Re: Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

Tony318 — Sun, 28 Dec 2025 22:03:55 GMT

Bonsoir @Alex2539 ,

Ton téléphone est-il à jour?

Dans les paramètres de ton smartphone, ouvre "Mise à jour logicielle" et appuie sur "téléchargement et installation ".

Re: Messagerie Vocale Visuelle - Samsung Android

PhilippeG — Tue, 30 Dec 2025 07:31:39 GMT

Bonjour @Alex2539,

Pour vous accompagner au mieux concernant la messagerie vocale visuelle, j’ai besoin de quelques informations en message privé :

Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Re : Activation Messagerie Vocale Visuelle, Samsung A26-5G

PhilippeG — Wed, 31 Dec 2025 08:12:57 GMT

Bonjour @Alex2539;

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et à une réinitialisation et resynchronisation de la mvv.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si la mvv fonctionne ?

PhilippeG

Re : Activation Messagerie Vocale Visuelle, Samsung A26-5G

PhilippeG — Fri, 02 Jan 2026 08:55:52 GMT

Bonjour @Alex2539,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée et une belle année 2026

PhilippeG