sujet Re : Plus d'internet sur mon téléphone dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus d'internet sur mon téléphone

vdn78 — Fri, 09 Jan 2026 15:55:47 GMT

Bonjour. Client SOSH depuis plusieurs années, je désactive les données mobiles de mon téléphone tous les soirs. Ce matin au réveil, en réactivant les données mobile, je constate qu'aucun réseau ne s'affiche à côté des barres de signal (pas de 4G, H ou autre). Je n'ai pas accès à internet. Les SMS et les appels fonctionnent sans souci. Je n'ai rien touché en terme de configuration. J'ai essayé de redémarrer le téléphone, enlever/remettre la carte SIM, réinitialiser les paramètres APN, rien n'a fonctionné.

Je me suis d'abord dit que peut-être, vis à vis de la tempête de cette nuit il y a eu un souci, cependant ce n'est toujours pas revenu. Le site d'Orange ne signale aucune panne connue (d'habitude, je suis prévenu par SMS quand il y a un problème sur le réseau).

Je suis dans la région de Versailles.

Quelqu'un a t'il une info ?

Cordialement,

Re: Plus d'internet sur mon téléphone

rolandK — Fri, 09 Jan 2026 20:21:05 GMT

Bonjour @vdn78

Pourquoi désactiver les données mobiles la nuit ??

Mettez votre téléphone la nuit en " mode sommeil " pour ne pas être dérangé , et laissez votre mobile connecté 24h/24 au réseau .

Re : Plus d'internet sur mon téléphone

G_remy — Sat, 10 Jan 2026 11:21:42 GMT

Bonjour @vdn78,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concernée, votre adresse complète ainsi que marque et modèle de votre téléphone. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey

Re : Plus d'internet sur mon téléphone

SabrinaD — Mon, 12 Jan 2026 14:25:22 GMT

Bonjour @vdn78,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Dans le cas contraire, nous sommes là pour vous. 🤝

Belle année 2026 à vous !

Jab