sujet Re : Plus de ligne ! dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus de ligne !

Jessyca18000 — Wed, 14 Jan 2026 17:31:45 GMT

Bonjour,

mon mari ayant fait le choix de la esim, il a essayé d activer sa ligne samedi. N’a pas réussi. L’a refait hier pour la portabilité, encore chou blanc. La portabilité ayant été effectuée : il se retrouve sans ligne, son numéro de perdu. Il a réellement besoin professionnellement de récupérer son numéro. Quelle solution peut il avoir?

Re : Plus de ligne !

SabrinaD — Wed, 14 Jan 2026 18:12:59 GMT

Bonsoir @Jessyca18000,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que le numéro de compte client et mobile de la ligne concernée ⬇️

Sab

Re : Plus de ligne !

SabrinaD — Fri, 16 Jan 2026 18:47:22 GMT

Bonsoir @Jessyca18000,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bon week-end.
Sab