sujet Re: Impossible d'activer la messagerie dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer la messagerie

Manue68160 — Wed, 14 Jan 2026 20:38:16 GMT

Bonjour. Nouvelle chez Sosh, j'ai la Sim en 2e position dans un portable avec 2 sim. J'essaie d'accéder à la messagerie vocale pour créer un message d'accueil personnalisé, mais impossible d'accéder à la messagerie via le 888 : ça mouline un moment pour finir avec ce message 'appel sortant interdit '. Quelqu'un a une solution à me proposer ?

D'avance merci!

Re: Impossible d'activer la messagerie

stephrem85 — Wed, 14 Jan 2026 21:08:29 GMT

Bonjour @Manue68160

Ligne activée quand?

Re: Impossible d'activer la messagerie

Manue68160 — Thu, 15 Jan 2026 06:56:20 GMT

Bonjour stephrem85. La ligne a été activée fin novembre 2025.

Re: Impossible d'activer la messagerie

stephrem85 — Thu, 15 Jan 2026 07:09:15 GMT

En effet ce n’est pas normal.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Impossible d'activer la messagerie

Magali_ — Mon, 19 Jan 2026 17:04:10 GMT

Bonjour @Manue68160
tout d'abord excusez-nous du délai de réponse.

Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée, ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée !

Magali

Re: Impossible d'activer la messagerie

PhilippeG — Thu, 22 Jan 2026 07:21:56 GMT

Bonjour @Manue68160,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Impossible d'activer la messagerie

Manue68160 — Thu, 22 Jan 2026 07:30:34 GMT

Bonjour, c'est bon, tout à l'air de fonctionner maintenant. Merci!

Re: Impossible d'activer la messagerie

PhilippeG — Thu, 22 Jan 2026 07:39:31 GMT

C'est parfait, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG