sujet Re: Je n'ai pas reçu mon code d'activation E SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Je n'ai pas reçu mon code d'activation E SIM

KP21000 — Mon, 26 Jan 2026 10:43:51 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je n'ai pas reçu le code d'activation E SIM par SMS.

Aussi pourriez-vous le renvoyer par mail ou SMS svp ?

N° client : 1614******
Réf. mail : RAC*******

Pouvez-vous me préciser le mail ou le numéro de mobile que vous utiliserez svp ? (j'en ai plusieurs)

En vous remerciant par avance de votre retour,

Bien à vous

[EDIT : Merci [@KP21000] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Je n'ai pas reçu mon code d'activation E SIM

JulienB_ — Mon, 26 Jan 2026 17:29:33 GMT

Bonjour @KP21000,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

Re : ACTIVATION E SIM

JulienB_ — Tue, 27 Jan 2026 17:55:26 GMT

@KP21000 Merci pour votre retour en message privé.

Pouvez-vous me communiquer (toujours en privé) un numéro différent de celui concerné, sur lequel je pourrai vous envoyer le SMS?

Julien

Re : activation carte SIM

JulienB_ — Thu, 29 Jan 2026 13:44:49 GMT

@KP21000 Bonjour, merci pour votre retour en message privé.

Je vous ai renvoyé les informations par mail, et sur le numéro tiers communiqué.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bon après-midi.

Julien

Re: Je n'ai pas reçu mon code d'activation E SIM

KP21000 — Fri, 30 Jan 2026 08:56:28 GMT

Bonjour Julien,

Super merci. Tout fonctionne !

Bonne journée

Re: Je n'ai pas reçu mon code d'activation E SIM

G_remy — Fri, 30 Jan 2026 08:59:15 GMT

Bonjour KP21000

Quelle bonne nouvelle de savoir que tout fonctionne maintenant ! 🌞

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !

Jey