sujet Re: activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim

florence30 — Sat, 31 Jan 2026 05:25:29 GMT

Bonjour

J'étais chez free avant et j'ai changé de forfait pour venir chez sosh. Quelle erreur cela fait plus de 8 jours ou je me bats pour activer une carte esim aucune aide, a chaque fois on me demande des codes que je n'ai pas. pas de sms reçu. De plus je me suis déplacer chez orange, la réponse on peut rien pour aller voir chez sosh. Depuis jeudi free a couper ma ligne et du coup plus de possibilité d'appeler ou de recevoir des appel, ce qui est embetant car ce téléphone me sert aussi pour mon travail.

J'en ai marre!!!!!!!

dite moi que faire

Re: activation carte sim

rolandK — Sat, 31 Jan 2026 08:31:43 GMT

Bonjour @florence30

Re: activation carte sim

labougeotte — Sat, 31 Jan 2026 07:33:59 GMT

Bonjour @florence30

Souscription czrte sim ou esim ? Contradiction entre titre et message.

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re: activation carte sim

florence30 — Sat, 31 Jan 2026 07:52:53 GMT

Ca fonctionne toujours pas

Re: activation carte sim

florence30 — Sat, 31 Jan 2026 07:53:18 GMT

Carte esim

Re: activation carte sim

JaziaA — Mon, 02 Feb 2026 09:57:09 GMT

Bonjour @florence30,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'activation de votre eSIM, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro client, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

Re: activation carte sim

G-rom — Wed, 04 Feb 2026 12:38:23 GMT

Bonjour @florence30,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,

G-rom