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Nouvelle carte sim, impossible d'émettre et recevoir appel

Christel35 — Sun, 08 Feb 2026 17:55:45 GMT

Bonjour.

Je suis une nouvelle cliente chez Sosh. J'ai reçu ma carte sim et j'ai fait la manipulation pour activer ma carte sim par téléphone (avec un autre portable car je ne peux pas appeler avec mon portable qui a la nouvelle carte sim).

Après avoir éteint et allumé mon portable plusieurs fois, internet fonctionne, le fait d'émettre et de recevoir des SMS fonctionne aussi. Mais, je ne peux pas appeler ni recevoir d'appel. Quand j'appelle avec mon portable qui contient la nouvelle carte sim, il n'y a aucune tonalité. Quand j'essaie de m'appeler depuis un autre portable, je tombe sur la messagerie.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider car je ne comprends vraiment pas pourquoi ca fait ca ! Merci

Re: Nouvelle carte sim, impossible d'émettre et recevoir appel

Christel35 — Sun, 08 Feb 2026 18:56:56 GMT

Finalement, après avoir éteint et rallumé mon portable pour au moins la 10ème fois, tout fonctionne

Re: Nouvelle carte sim, impossible d'émettre et recevoir appel

rolandK — Sun, 08 Feb 2026 19:00:19 GMT

Bonjour @Christel35

Votre mobile a l'air bizarre. !!

Pouvez vous essayer votre sim Sosh dans un autre mobile qui fonctionne bien avec un forfait Orange ou Sosh ??