sujet Re: Impossible de changer ma messagerie personnalisé dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible de changer ma messagerie personnalisé

VeroAxa — Tue, 21 Apr 2026 17:02:45 GMT

Bonjour, j’ai changé, il y a déjà plusieurs semaines l’annonce de mon répondeur téléphonique. Et c’est annonce ne s’active jamais. J’ai fait la manipulation sur 888 des dizaines de fois. Impossible le nouveau message d’accueil ne s’enclenche pas

pouvez-vous m’aider

merci

Re: Impossible de changer ma messagerie personnalisé

labougeotte — Wed, 22 Apr 2026 06:47:37 GMT

Bonjour @VeroAxa

Ce cas est souvent lié à un iPhone. Est-ce le cas ?

Re : Impossible de changer ma messagerie personnalisé

PhilippeG — Wed, 22 Apr 2026 08:17:01 GMT

Bonjour @VeroAxa,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne mobile et modèle du téléphone ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Re: Impossible de changer ma messagerie personnalisé

VeroAxa — Thu, 23 Apr 2026 17:29:06 GMT

Bonjou

oui c’est un IPhone

Re : Impossible de changer ma Messagerie

JulienB_ — Thu, 23 Apr 2026 17:47:24 GMT

@VeroAxa Merci pour votre retour en message privé.
Votre iPhone dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)📱

Sur l'iPhone il faut enregistrer une nouvelle annonce directement sur l'interface du téléphone et non via le 888 sinon l'ancienne annonce sera toujours présente sur la messagerie intégrée à l'iPhone.

Vous pouvez :
– Désactiver Live Voicemail temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton.
Ou
– Réenregistrer l'annonce d'accueil personnalisée depuis l'iPhone pour que celle-ci se synchronise vers votre messagerie vocale Orange 888.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Jullen