sujet Re: accès au compte dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

problème pour accéder au compte client

Emmy4 — Wed, 29 Apr 2026 10:03:34 GMT

depuis plusieurs jour impossible de me connecter à mon espace client un message d’erreur s’affiche et l’application c’est pareil

j’ai déjà contacter une dizaine de conseiller par tchat aucun n’a su me trouver une solution qui marche

accès au compte

Emmy43 — Wed, 29 Apr 2026 12:42:19 GMT

je n’ai pas accès à mon compte depuis plusieurs jours je n’ai plus aucun document ni aucun contrat

aucun conseiller par chat n’a su régler le problème

Re: accès au compte

stephrem85 — Wed, 29 Apr 2026 13:36:19 GMT

@Emmy4 @Emmy43

Bonjour ???

Re : problème pour accéder au compte client

JaziaA — Thu, 30 Apr 2026 06:23:51 GMT

Bonjour @Emmy4,

Afin de vous aider à accéder à votre espace client, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz