sujet Re: Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

DAKALA — Mon, 11 May 2026 21:37:22 GMT

Bonjour,

Je viens de me ré-abonner à Sosh et je possède un S26 Ultra. En essayant d'activer l'option Esim pour smartwatch, j’ai découvert que je n'avais l'option VoLTE pourtant mon appareil est dans la liste des téléphones compatibles chez Orange.

Serait-il possible de m'activer cette option?

Je constate également en parcourant le forum que c’est un problème bien connu chez Sosh.

Merci d’avance.

Re: VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

chantoine — Tue, 12 May 2026 02:32:40 GMT

Bonjour,

Orange fait disparaitre l'option des menus du mobile.

L'option s'active automatiquement sous 48h généralement. Lorsque c'est bien le cas, lors d'un appel, le mobile affiche bien LTE ou 4G ou encore 5G.

Si c'est H H+ ou 3G, c'est que l'option n'est pas encore activée.

Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

SabrinaD — Tue, 12 May 2026 12:22:35 GMT

Bonjour @DAKALA,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bel après midi.
Sab

Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

SabrinaD — Tue, 12 May 2026 13:01:45 GMT

Merci @DAKALA,

La VoLTE est bien activée sur votre ligne.✅

Lors d'une communication téléphonique, la 4G reste-t-elle affichée sur votre téléphone ?

Sab

Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

JustineT — Fri, 15 May 2026 08:20:46 GMT

Bonjour @DAKALA , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre !
N'hésitez pas si besoin, nous restons disponibles

Excellent week-end,
Ju🌴

Re: Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

DAKALA — Fri, 15 May 2026 08:43:37 GMT

Le problème est résolu

Re: Re : VoLTE non disponible sur Samsung S26 Ultra

JustineT — Fri, 15 May 2026 09:07:47 GMT

Génial @DAKALA , merci pour votre retour ! Nous sommes ravis pour vous.
Passez une excellente fin de journée,

Ju🌴