sujet Re: Re : s/n dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

multisim et routeur glinet

raoul54 — Tue, 02 Jun 2026 15:34:28 GMT

Bonjour

Je viens de souscrire un contrat voyage 200Go .J’avais precedement un contrat 50Go et multisim.Depuis ce changement de contrat mon routeur GL-X3000 ne peut plus connecter a internet .Cordialement

Re: multisim et routeur glinet

chantoine — Tue, 02 Jun 2026 18:38:54 GMT

Bonjour,

Votre multi sim a probablement été résiliée dans l'opération.

Souscrivez y de nouveau.

Re: multisim et routeur glinet

raoul54 — Tue, 02 Jun 2026 19:48:05 GMT

Merci pour votre suggestion.Mais pas la solution : la multi sim fonctionne dans un telephone.

Cordialement

Re: multisim et routeur glinet

chantoine — Wed, 03 Jun 2026 05:47:42 GMT

Bonjour,

Autre suggestion, allez dans l'interface du routeur et regardez le paramétrage de l'APN. Mettez celui qui est utilisé dans le mobile. Il est possible que vous soyez passé de Orange World à autre chose.

Avez vous essayé votre sim principale dans le routeur ?

Re: multisim et routeur glinet

PhilippeG — Wed, 03 Jun 2026 08:13:08 GMT

Bonjour @raoul54,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

Re : Infos

PhilippeG — Wed, 03 Jun 2026 12:38:30 GMT

Je viens de procéder à la mise à jour de votre ligne principale et multi SIM, je vous invite à éteindre et rallumer vos 2 équipements (mobile+routeur) et me dire si cela fonctionne ?

PhilippeG

Re: multisim et routeur glinet

raoul54 — Wed, 03 Jun 2026 13:27:46 GMT

L'Apn est correcte : orange

La sim principale est une esim dans mon telephone .

Re: multisim et routeur glinet

PhilippeG — Wed, 03 Jun 2026 13:31:18 GMT

Avez-vous éteint et rallumé les 2 équipements et avez-vous du réseau ?

PhilippeG

Re: multisim et routeur glinet

PhilippeG — Wed, 03 Jun 2026 13:34:53 GMT

Pouvez-vous me communiquer en privé les 13 chiffres qui se trouvent à l'arrière de la multi SIM svp ?

PhilippeG

Re: multisim et routeur glinet

raoul54 — Thu, 04 Jun 2026 06:28:35 GMT

Bonjour et merci de vos efforts.

Malheureusement pas de

difference.En poursuivant mes tests je me suis apercu que cela fonctionnait si je configurai ip type : ipv4 au lieu de ipv4&ipv6 .J’ai une autre carte (orange youprice) dans ce routeur qui fonctionne avec le ip type ipv4&ipv6 .Si cela peut aider ...Cordialement

Re : s/n

PhilippeG — Thu, 04 Jun 2026 06:40:01 GMT

Bonjour @raoul54,

La sim correspond bien à celle présente dans votre dossier.

Si vous arrivez à vous connecter à internet en ipv4 et que cela fonctionne, vous pouvez laisser tel quel ?

PhilippeG

Re: Re : s/n

raoul54 — Thu, 04 Jun 2026 07:08:52 GMT

Oui je n’ai pas le choix .Mais il serait mieux de comprendre pourquoi cela a changé en changeant de forfait .Enfin si ma "solution" peut aider d’autres . Cordialement

Re: Re : s/n

PhilippeG — Thu, 04 Jun 2026 07:52:13 GMT

Je n'ai pas d'explication à vous communiquer sur le fait que cela a changé lors de votre modification de forfait, je suis désolé.

Je vous souhaite une belle journée.

PhilippeG

Re: Re : s/n

raoul54 — Fri, 05 Jun 2026 13:25:53 GMT

Bonjour Philippe .

J’ai peut etre une explication : ma carte multisim était "appels et internet".Je l’ai testé dans un telephone et constaté qu’elle ne peut plus passer d’appels .Ce n’etait pas mentionné dans le contrat 200Go .J’ai essayé l’option ipv6 seul dans le routeur mais certains sites ne repondent plus et la plupart sont tres lents . Probleme Dns ? Cordialement

Re: Re : s/n

PhilippeG — Fri, 05 Jun 2026 13:33:23 GMT

Bonjour @raoul54,

En effet l’option Multi-SIM Appels & Internet est devenue l’option Multi-SIM Internet extra +10Go. Elle n’est plus commercialisée depuis le 21/08/2025.

Certains sites sont sans doute incompatibles ipv6 d'où les problèmes rencontrés par votre routeur

PhilippeG