sujet Re: Réseau dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Réseau

LaureK08 — Mon, 28 May 2018 19:44:31 GMT

Bonsoir y’a t’il des gens qui on dû réseaux ou pas ?? Depuis à peu près 1h la mention aucun service est affichée sur mon iPhone

Re: Réseau

rolandK — Mon, 28 May 2018 20:03:41 GMT

Bonsoir @LaureK08
Essayez votre sim dans un autre mobile et une autre sim Orange ou Sosh dans votre mobile.

Re: Réseau

stephrem — Mon, 28 May 2018 20:47:06 GMT

Bonjour @LaureK08

oui tout le monde a réseau ^^

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

Re: Réseau

Du du des bois — Tue, 29 May 2018 05:39:26 GMT

Bonjour, j ai le même soucis. Depuis hier soir, pas de réseau ! J ai essayé un autre téléphone, mais cela vient bien du réseau, ma carte sim est détectée et reconnue mais la mention "appels d urgence uniquement" s affiche. Des idées pour ça ? Merci

Re: Réseau

stephrem — Tue, 29 May 2018 05:50:40 GMT

Bonjour @Du du des bois

vous avez regardé ici

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

Re: Réseau

Du du des bois — Tue, 29 May 2018 06:03:52 GMT

oui, j'ai regardé et tout était normal pour les reseaux 3g et 4g!

Je ne sais ni quoi faire, ni qui contacter!!

Re: Réseau

stephrem — Tue, 29 May 2018 06:11:22 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Réseau

hc53 — Tue, 29 May 2018 16:27:47 GMT

Avez vous essayer d'éteindre et ensuite de rallumer votre téléphone ? Je m'en suis sorti comme cela l'autre jour.