sujet Problème d’activation de sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème d’activation de sim

sarahzz — Sun, 03 Jun 2018 02:12:38 GMT

Je souhaite parler à un conseiller svp je commence à désespérer et cela devient urgent pour moi.
Merci d’avance

Re: problème activation carte SIM

sarahzz — Sun, 03 Jun 2018 02:02:13 GMT

Bonjour,

Je n’arrive pas à activer ma ligne, quand j’essaye de mon connecter sur mon espace client on me dit que mon adresse mail et invalide sachant que je reçois des mails de la part de sosh.
J’ai fais une demande de portabilité et j’ai complément peur de perdre mon numéro car j’en ai vraiment besoin.
Merci de m’aider svp

Re: Problème d’activation de sim

Michmich1234 — Sun, 03 Jun 2018 09:33:24 GMT

Bonjour, avez-vous inséré la nouvelle sim dans un téléphone et captez vous le réseau orange ?
Pour ma part, je suis en appel d'urgence uniquement ce qui fait que, il est impossible de recevoir un sms.
La demande du mot de passe oublié me délivre un mail identique à celui déjà reçu et aucun numéro provisoire n'est mentionné.
G contacté le chat hier qui m'a dit que le numéro provisoire n'était pas encore créé et qu'il fallait attendre.

Cordialement

Re: Problème d’activation de sim

sarahzz — Mon, 04 Jun 2018 00:43:56 GMT

Oui j’ai inséré la puce dans mon mobile mais jai encore à ce jour aucun réseau.
Merci quand même de votre réponse.
Cordialement