sujet Re: Numero provisoire dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Numero provisoire

jone64 — Fri, 01 Jun 2018 11:02:15 GMT

bonjour

Je viens de recevoir la carte SIM Sosh

Je change de telephone

je voudrais savoir si je peux mettre la C Sim sur le nouveau telephone pour l activer avec le numero provisoire

et utiliser ma ligne free jusqu au 7/6, le jour de bascule vers sosh

Je sais que je paierai pour quelques jours mais tant pis

ça m arrange

merci de votre aide

Re: Numero provisoire

rolandK — Fri, 01 Jun 2018 11:19:41 GMT

Bonjour@ jone64

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/avant-activer-ma-sim/m-p/2244235

Re: Numero provisoire

jone64 — Fri, 01 Jun 2018 12:31:48 GMT

Bonjour Rolandk

ça y est, sim installée, activée et passé deux appels

c est ok

Maintenant je pense que je vais avoir accès au service client Sosh ?

Je te remercie pour ton aide

Re: Numero provisoire

rolandK — Fri, 01 Jun 2018 12:38:52 GMT

@jone64
Soit, vous laissez la Sosh dans le mobile, mais vos correspondants qui connaissent votre numéro ne pourront plus vous joindre.
Soit, vous remettez celle de votre ancien opérateur jusqu'à la portabilite.

Re: Numero provisoire

jone64 — Fri, 01 Jun 2018 12:46:47 GMT

ben je crois que oui

sur la ligne free jusqu à jeudi, jour de basculement de mon numéro de free vers Sosh

Je vais payer les deux opérateurs pendant 7 jours,

mais ça m est plus facile, c est surtout pour être sûr de ne pas rester sans mobile (pour diverses raisons)

Re: Numero provisoire

jone64 — Fri, 01 Jun 2018 12:49:13 GMT

je veux confirmatin quand même...

Re: Numero provisoire

jone64 — Fri, 01 Jun 2018 13:42:02 GMT

JE me réponds à moi même ???

Re: Numero provisoire

Spidey_ — Mon, 04 Jun 2018 09:14:11 GMT

Bonjour,
Vous avez la possibilité de contacter un conseiller Sosh via le e-chat.
Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes :
=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr

Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche.

Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné.

Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".

Cdt

Re: Numero provisoire

jone64 — Wed, 06 Jun 2018 07:09:27 GMT

bonjour

je n ai pas pu contacter un conseiller Sosh

mais je vois que le numéro provisoire fonctionne

et mon portabilisé est prévue pour demain jeudi 7,

Comme je change de téléphone, j ai installé et activé la puce sosh sur le nouveau téléphone

et gardé la puce free sur mon ancien smartphone

je sais que je vais payer quelques jours de plus Sosh, même si je ne l utilise pas

Pour avoir accès à un conseiller Sosh, faut attendre beaucoup et j ai eu plein d autres soucis

En principe tout doit etre ok de main, je veux dire la portabilité de free vers Sosh

Merci en attendant demain entre 15h et 17 h