sujet Activation carte sim impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim impossible

Matt.lt — Wed, 06 Jun 2018 19:45:42 GMT

Bonjour,
Ma portabilité était aujourd'hui entre 15h et 19h.
J'ai essayé d'activer ma nouvelle carte sim au 0800100740, mais à la fin, une fois que j'ai rentré mon numero de ligne porté et mon numéro de carte sim, le serveur me dit que c'est imposdible d'activer ma nouvelle carte sim et qu'il faut aller sur contact.sosh.fr...
Je ne peux pas non plus activer pat internet, car impossible de recevoir le sms de réinitialisation du mot de passe.
Je peux recevoir des appels et sms, mais impossible d'en passer...
Merci d'avance pour votre aide...

Re: Activation carte sim impossible

JoeBoule — Wed, 06 Jun 2018 19:59:07 GMT

Même problème pour moi, après avoir renseigné les 13 chiffres de ma carte SIM au 0800 le serveur me répond qu'il ne peut satisfaire ma demande.

Impossible également de réinitialiser mon mot de passe sur le site, je ne reçois pas le code SMS.

Re: Activation carte sim impossible

Spidey_ — Fri, 08 Jun 2018 10:07:24 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt