sujet pas de contrat et information dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

pas de contrat et information

marjo16 — Wed, 06 Jun 2018 21:06:30 GMT

bonjour,

après avoir recu ma confirmation de commande je n'ai toujours pas recu de mail avec les identifiants pour activer la ligne.

C'est urgent je n'ai plus de teléphone actuellement.

Re: pas de contrat et information

rolandK — Wed, 06 Jun 2018 21:16:13 GMT

Bonsoir @marjo16
Il faut attendre le mail

"Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh"

Qui contient le numéro de téléphone et le numéro client pour vous permettre d'activer la sim ?
Ce mail arrive en général 48 a 72h après la sim.

Re: pas de contrat et information

marjo16 — Wed, 06 Jun 2018 21:23:30 GMT

commande passer le 26/05

aujourd'hui activation de la ligne et toujour pas recu de mail.

Après quelques recherche j'ai pu acceder a mon espace client et je voulais activer ma ligne sur internet.

Mais je recois cette réponse

La fonction demandée n'est pas disponible pour le contrat choisi

Re: pas de contrat et information

Matt_H — Fri, 08 Jun 2018 10:11:13 GMT

Bonjour,

Avez-vous pu solutionner votre problème ?

MattH