sujet Re : Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité

criqui — Tue, 16 Jan 2018 15:28:55 GMT

La portabilité a visiblement bien été effectuée mais des contacts reçoivent encore des sms du numéro provisoire fourni par sosh . Lorsqu'ils appellent ce numéro, il n'existe plus.... Pourquoi ?

Merci pour vos réponse

Re : Portabilité

PhilippeG — Tue, 16 Jan 2018 15:34:22 GMT

Bonjour @criqui ,

Pouvez vous procéder comme suit et me dire si ça corrige le problème:

Dans l'ordre : désactiver les iMessage et FaceTime dans les réglages
Remettre sa vielle carte sim
Aller dans le menu réglages>général>réinitialiser (tout en bas)>réinitialiser les réglages réseaux
Remettre sa carte sim sosh
Réactiver iMessage et FaceTime

PhilippeG

Re: Portabilité

criqui — Tue, 16 Jan 2018 18:02:01 GMT

Un grand merci 👍

Re: Portabilité

RudyN — Wed, 17 Jan 2018 08:47:52 GMT

Bonjour @criqui

Ravi pour vous, merci pour ce retour

Bonne journée

RudyN

Re: Portabilité

criqui — Mon, 12 Feb 2018 18:46:23 GMT

Lors de la souscription de mon abonnement j’ai enregistré un code parrainage. Or à ce jour je reçois toujours une facture payante et mon parrain aussi. Avez vous une solution ? Merci

Re: Portabilité

Rizo — Tue, 13 Feb 2018 09:09:06 GMT

Bonjour @criqui ,

Avez-vous reçu une confirmation par mail suite parrainage demandé?

Rizo