sujet Re: Mon linge nouvelle ligne dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Mon linge nouvelle ligne

zoma880 — Thu, 07 Jun 2018 12:26:28 GMT

Bonjour j'ai un ami son ligne activée le 6 juin mais suspendu ils marche pas pour les appels téléphoniques sont numéro c'est 06********

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Service client

zoma880 — Thu, 07 Jun 2018 12:36:47 GMT

Vraiment le service client sosh c'est nul pour la réponse en plus aucun numéro de téléphone pour ils

Pour les appels

zoma880 — Thu, 07 Jun 2018 19:40:51 GMT

Bonsoir mon linge 06************activée le 06 juin ils est suspendu ils marche pas pour les appels téléphoniques c'est pour quelle raison

[EDIT : Merci [@zoma880] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Mon linge nouvelle ligne

zoma880 — Thu, 07 Jun 2018 19:37:25 GMT

Aucun réponse pour mon ligne

Re: Mon linge nouvelle ligne

zoma880 — Thu, 07 Jun 2018 19:38:40 GMT

Ou votre réponse merci

Pour les appels

zoma880 — Fri, 08 Jun 2018 11:14:05 GMT

Mon numéro c'est 06******** Depuis le 06/06/2018 à 14h je suis dans l'impossibilité d'émettre des appels et sms mes paiements sont à jour

[Edit : pour votre sécurité @zoma880 merci de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

Re: Mon linge nouvelle ligne

Rizo — Sat, 09 Jun 2018 08:39:19 GMT

Bonjour@zoma880 ,

Votre ligne est restreinte car le service homologation n'a pas reçu par papier ni la pièce d'identité ni le mandat sépa daté et signé.

Merci de régulariser afin d'éviter la résiliation de la ligne.

Bonne journée.

Rizo

Re: Mon linge nouvelle ligne

zoma880 — Tue, 12 Jun 2018 01:50:51 GMT

Vraiment c'est nul ça c'est mon problème qui je changée mon linge chez sosh ça fait 5 jours j'ai ploquee pour les appels par tout normalement la ligne ils marche j'esque je m'envoyer les documents que vous voulez

Re: Mon linge nouvelle ligne

Jean_Baptiste — Tue, 12 Jun 2018 09:41:05 GMT

Bonjour @zoma880

Après vérification ce jour de votre dossier il vous reste à activer la carte SIM. Ceci vous est indiqué dans le document joint à la carte SIM ainsi que dans l'email envoyé suite à votre commande.

Ceci débloquera les appels sortants.

Jean_Baptiste