sujet Re: Pas d’internet dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas d’internet

D4ddy67d — Sat, 09 Jun 2018 14:14:05 GMT

J’ai tout fait (reboot du tel, paramètres ...) mais pas de réseau internet ...
Votre 3976 m’envoie literralement bouler avec sa phrase « c’est réservé aux clients siège » ... mais je le suis ordinateur de m*****. Bref restons poli ...
Je dois‘ faire quoi si je ne peux vous joindre ? ..

Ps : si je paye pour finalement aucun service, et si on nous met face à un ordinateur qui nous refuse, je pense que un blocage des prélèvements serait équitable non ?

Bref j’attends de voir, mais le fait d’être pris pour une vache à lait me laisse perplexe ...

Cordialement,

Dirian David

Re: Pas d’internet

Christian_b — Sat, 09 Jun 2018 19:48:00 GMT

Bonsoir @D4ddy67d

Tu peux faire une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton téléphone, puis tu le redémarres pour voir si le problème persiste.

Re: Pas d’internet

D4ddy67d — Sat, 09 Jun 2018 20:01:12 GMT

Merci pour la réponse. J’avais déjà fait (comme tout ce qui est possible). Après 28 min à attendre sur le tchat (où je suis passé de 5 e en attente à 3 puis à nouveau 5 etc ...), il fallait que ma sim soit réinitialisée chez sosh ... donc soucis résolu. Mais cette histoire de machine qui n’accepte pas mes´ appels en disant que je ne suis pas client me reste en travers de la gorge ...
bonne soirée et merci pour avoir tenté de m’aider ^

Re: Pas d’internet

Christian_b — Sat, 09 Jun 2018 20:03:30 GMT

@D4ddy67d

Ravi que tout fonctionne. Bonne soirée également :smileywink: