sujet Re: Impossible d'activer la carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer la carte sim

vero62550 — Wed, 06 Jun 2018 13:03:30 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte sim et je n'ai eu le n° de tél temporaire suite à l'attente de portabilité, je ne peux donc pas activer ma ligne...

prixa — Wed, 06 Jun 2018 17:58:26 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous et cela depuis la fin de la semaine dernière et personne ne répond à mes demandes...

un webconseiller pourrait-il nous aider s'il vous plait ?

Merci

AlexandreK — Fri, 08 Jun 2018 09:48:07 GMT

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffes de votre SIM

AlexandreK

AlexandreK — Fri, 08 Jun 2018 10:00:39 GMT

Bonjour @prixa,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

AlexandreK

AlexandreK — Mon, 11 Jun 2018 10:31:18 GMT

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

AlexandreK — Mon, 11 Jun 2018 10:42:24 GMT

Bonjour @prixa,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK