sujet Re: activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim

geo16730 — Sun, 10 Jun 2018 10:15:06 GMT

Bonjour

je vous contacte car j'ai un problème d'activation de ma carte sim. J'ai déja exposé mon probleme via le chat, une solution devait m'etre apportée dans les 24h mais je n'ai toujours pas eu de réponse.

Je suis nouveau client chez vous, mais je n'ai jamais reçu de mail me permettant d'activer ma carte SIM. Cela fait maintenant plus d'une semaine que je ne peux plus utiliser mon téléphone!!

merci

Re: activation carte sim

Amalwissem — Sun, 10 Jun 2018 11:38:04 GMT

on est dans le meme cas

Re: activation carte sim

latijules — Mon, 11 Jun 2018 19:07:13 GMT

dans le meme cas pas au top du tout le service client!!!!

Re : activation carte sim

Martin_G — Tue, 12 Jun 2018 10:36:14 GMT

Bonjour @geo16730 ,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?

Martin_G

Re: activation carte sim

Rizo — Tue, 12 Jun 2018 10:37:03 GMT

Bonjour @Amalwissem ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

Re: activation carte sim

latijules — Tue, 12 Jun 2018 15:46:26 GMT

Bonjour,

Oui toujours besoin d'aide !!!!!!

Re: Re : activation carte sim

latijules — Tue, 12 Jun 2018 15:47:47 GMT

non toujours pas reussi!!!!

Donc pas de téléphone depuis hier soir

Re: Re : activation carte sim

Martin_G — Wed, 13 Jun 2018 12:58:55 GMT

Bonjour @latijules ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G