sujet Re: Re : delai carte sim activation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

delai carte sim activation

sarahgu — Thu, 25 Jan 2018 11:24:25 GMT

Bonjour ,

J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. quelqu un peut me dire dans combien de temps je vais pouvoir utliser ma ligne s il vous plait

Re : delai carte sim activation

JaziaA — Thu, 25 Jan 2018 11:31:28 GMT

Bonjour @sarahgu

Afin de vous aider communiquez-moi via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.

JaziaA

Re : suite

JaziaA — Thu, 25 Jan 2018 14:25:18 GMT

@sarahgu

Je suis intervenue sur votre dossier, merci de redémarrer le mobile et tentez de passer un appel.

J'attends votre retour.

JaziaA

Re: Re : suite

sarahgu — Thu, 25 Jan 2018 14:30:24 GMT

super ca marche !!! merci beaucoup

Re: Re : suite

JaziaA — Thu, 25 Jan 2018 14:31:57 GMT

@sarahgu

Parfait, ravie pour vous.

Bonne fin de journée.

JaziaA

Carte SIM activée mais pas de réseau

Tibaldus78 — Sat, 14 Apr 2018 14:31:06 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma nouvelle carte sim sur le serveur vocal.

Ma portabilité doit intervenir cette après-midi mais là je n'ai toujours rien (je ne peux pas appeler, pas recevoir ni envoyer de sms, etc.).

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Merci,

Thibault

Re: Re : suite

bzr — Sat, 14 Apr 2018 14:38:19 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à appeler ni à envoyer des sms mais j'arrive à les reçevoirs.

De plus je n'ai pas reçu d'email de confirmation ou peut être que je l'ai supprimé par accident. J'ajoute que je ne me rappelle plus de l'adresse email que j'ai indiqué lors de la souscription au forfait. Ce qui fait que je n'ai pas de numéro de client pour pouvoir activer ma ligne par téléphone, pas de compte pour activer ma ligne depuis inter.

J'ai essayé mot de passe oublié en indiquant comme identifiant mon numéro de téléphone mais aucun sms n'est arrivé à mon téléphone.

J'ai grand besoin d'aide.

En attendant votre réponse.

Merci.

Cordialement.

Re : Carte SIM activée mais pas de réseau

JaziaA — Wed, 18 Apr 2018 11:59:00 GMT

Bonjour @Tibaldus78

Avez-vous pu activer votre ligne ?

JaziaA

Re: delai carte sim activation

Kew01 — Fri, 01 Jun 2018 17:21:15 GMT

Bonjour

Je souhaite savoir s'il est possible d'attendre avant activation de la ligne, si oui quel est le temps maximum avant activation après réception de la carte sim ?

Kaoutar

Re: delai carte sim activation

Kew01 — Tue, 12 Jun 2018 09:06:17 GMT

Bonjour

Je souhaite savoir s'il est possible d'attendre avant activation de la ligne, si oui quel est le temps maximum avant activation après réception de la carte sim ?

Kaoutar

Re: Re : delai carte sim activation

Lou53 — Tue, 12 Jun 2018 19:52:52 GMT

Bonjour, même problème pour moi : j'ai activé ma carte sim via le 740, j'ai éteint et rallumé le téléphone, et après 15 mn toujours pas possible d'appeler ou envoyer un sms

Re: Re : delai carte sim activation

AlexE — Thu, 14 Jun 2018 10:19:31 GMT

Bonjour @Lou53,

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE

Re: Re : delai carte sim activation

Madchenv — Sat, 16 Jun 2018 15:42:53 GMT

Il en est de même pour moi; je vous ai envoyé le message en privé avec les coordonnées.

Re: Re : Carte SIM activée mais pas de réseau

GSOLENE — Mon, 09 Jul 2018 21:56:39 GMT

bonjour je rencontre actuellement le meme probleme j'ai active ma carte sim ce matin avec portabilite cet apres midi. Je ne peux pas passer d'appel ni de sms mais je peux les recevoir. Pouvez vous faire quelque chose svp.

Je vous remercie

Re: Re : delai carte sim activation

GSOLENE — Mon, 09 Jul 2018 22:13:13 GMT

bonjour je veux bien votre aide pour lactivation de ma ligne

Re: Re : delai carte sim activation

Martin_G — Tue, 10 Jul 2018 08:31:29 GMT

Bonjour @GSOLENE ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: delai carte sim activation

cilou240472 — Wed, 01 Aug 2018 19:15:21 GMT

Bonsoir à tous,

J'ai le même problème concernant le processus d'activation de ma carte SIM. J'ai bien appelé le 740 et saisi les informations de mon compte client mais je n'arrive cependant pas à rendre ma carte SIM opérationnel (impossible d'émettre des appels, recevoir des sms...) et ce malgré le fait que le serveur vocal me confirme bien avoir lancé le process d'activation (validé à 16h et toujours rien à 21h15....). Quelqu'un peut il m'aider à debloquer ma ligne ??

MErci d'avance !

Re: delai carte sim activation

Spidey_ — Fri, 03 Aug 2018 10:03:16 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: delai carte sim activation

Fizinho — Sat, 15 Sep 2018 21:40:53 GMT

Bonjour,

meme probleme que tous les autres: activation faites sur le serveur 740, mais toujours impossible de passer des appels.

Merci d'avance pour votre aide

Re: delai carte sim activation

Baffien92 — Sun, 16 Sep 2018 08:20:06 GMT

Bonjour, idem pour moi. Carte Sim activée vendredi matin. Réception des sms et appels ok mais pas de datas donc impossible d'émettre. Merci