sujet Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

mfarre — Sat, 07 Apr 2018 06:20:44 GMT

Bonjour, j ai activé ma ligne hier et depuis je ne peux ni appeler ni envoyer des SMS,MMS et pas de data. Par contre je reçois tout.
Merci de m aider.
Tel Wiko rainbow

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

freeride65 — Sat, 07 Apr 2018 07:23:53 GMT

Bonjour, il m'arrive la même chose... apparement ça serait du à une restriction d'appel. Je n'ai pas accès à internet non plus. Pouvez vous nous aider les Webconseillers ?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

mfarre — Sun, 08 Apr 2018 08:06:56 GMT

Je suis passer par l'aide en ligne et le problème a été soltionné. Apparemment il y avait une restriction sur la ligne?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

Fiona74 — Sun, 08 Apr 2018 08:29:24 GMT

meme probleme.

comment. le résoudre ?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

mfarre — Fri, 13 Apr 2018 09:05:45 GMT

aller sur l aide en ligne et un conseiller fera le nécessaire en ligne.

Premiere fois que je vois cela chez un opérateur mais c est la vie aussi varié que le monde donc toujours être ouvert au changement permanent est une bonne solution pour trouver la solution.

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

papichiano — Tue, 12 Jun 2018 20:00:15 GMT

Bonjour ,
Même soucis pour moi :
J ai pris un abonnement avec portabilité (anciennement free ) .
J avais reçu la confirmation par sms que la portabilité serait pour aujourd'hui le 12/06:2018 entre 11h et 15h .
J ai mis et activé ma sim sosh aujourd'hui à 11h .
Je reçois bien les appels , mais impossible d appeler ni se connecter et cela en redémarrant mon portable au moins 10 fois ( toutes les heure quoi ).
Il est 22h et toujours pareil .

Auriez vous la solution svp ?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

Lqma — Tue, 12 Jun 2018 20:12:48 GMT

Moi la meme chose. Je ne sais quoi faire

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

joojoo68 — Tue, 12 Jun 2018 20:15:30 GMT

Même problème ici... j’ai porté mes parents de Free à Sosh, une des lignes aucun problème porta à15h, l’autre toujours en restriction à 22h... malgré plusieurs appels au 740 pour activer la ligne. Un conseiller svp pour activer réellement la ligne ? Merci par avance.

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

joojoo68 — Wed, 13 Jun 2018 05:15:42 GMT

Ligne active ce matin, serveurs d’Orange encore saturés ?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

papichiano — Sun, 17 Jun 2018 07:17:00 GMT

Finalement il fallait contacter un conseiller pour enlever l astreinte. Ils font ça par mesure de sécurité sois disant .

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

lilou97 — Sat, 15 Dec 2018 22:32:36 GMT

bonjour je suis comme vous premier forfait et cela dure depuis 14 jours

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

Laura_M — Mon, 17 Dec 2018 07:56:40 GMT

Bonjour @lilou97

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

mdalifol — Mon, 03 Jun 2019 09:05:00 GMT

Bonjour, dans le même cas.

je peux recevoir des appels et des messages, mais je ne peux ni appeler, ni envoyer de message, ni avoir les données mobiles.

pouvez-vous régler mon problème svp?

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

Raph7891 — Mon, 03 Jun 2019 18:03:37 GMT

Bonjour, même problème. Je suis passé de orange à sosch et plus rien ne fonctionne. Je suis à l'étranger , un webconseillé SVP. Merci d'avance

Re: Impossible d appeler et envoyé SMS,mms

Will_C — Tue, 04 Jun 2019 13:23:57 GMT

Bonjour,

Pour pouvoir profiter de tous vos services, vous devez faire activer votre ligne au préalable. Pour cela, composez le 0.800.100.740 muni de votre numéro actuellement en service (temporaire ou définitif) et de votre numéro de client.

Aprés un arrêt/marche votre ligne sera activée.

Je reste à votre écoute.

Will_C