sujet Re: deux numéros dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

deux numéros

lucile1102 — Tue, 02 Jan 2018 19:20:43 GMT

Bonjour,

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

Re: deux numéros

oxidogirl — Tue, 02 Jan 2018 19:40:29 GMT

Essayer d'éteindre et de rallumer le mobile. Parfois il suffit que la sim se réactualise.

@lucile1102 a écrit :
Bonjour,
Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

Re: deux numéros

nicocc — Tue, 02 Jan 2018 20:00:36 GMT

Bonjour,

si c’est un iphone, c’est les imessage qui doivent encore utiliser l’autre numéro, aller vérifier dans les paramètres le numéro utilisé

Re: deux numéros

stephrem — Tue, 02 Jan 2018 20:18:46 GMT

Bonjour @lucile1102

Astuce iMessage

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091