sujet Re: activation carte sim impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim impossible

lucie081 — Thu, 14 Jun 2018 20:01:49 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas a activer ma carte sim.

Je ne dispose pas de numero client car je me suis trompé dans l'adresse mail donné lors de la souscription,

et en plus je ne recois pas les sms de soch quand je fait la manip de code perdu...

Quelq'un peut il m'aider ???

Christian_b — Thu, 14 Jun 2018 21:43:20 GMT

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "activation sim" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu descends et tu sélectionnes "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

lucie081 — Fri, 15 Jun 2018 14:50:09 GMT

Bonjour,
Merci beaucoup pour vos précieux conseils !
Le problème est réglé, me voilà chez Sosh
Bonne fin de journée

Christian_b — Fri, 15 Jun 2018 14:51:29 GMT

De rien. Bonne journée et bienvenue chez Sosh.