sujet Plus de 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus de 4g

virg29 — Sat, 16 Jun 2018 12:42:47 GMT

Bonjour,
J ai un abonnement sosh 20go + box télé.... Et je viens de prendre deux abonnements cocorico pour mes enfants et depuis la souscription de ces derniers mon reseau mobile intenrnet et reduit visiblement je n ai plus jamais la 4g tout au mieux la H+ alors que les enfants à côté de moi ont la 4g.... quelqu' un peut m expliquer ça ?
Merci

Re : Plus de 4g

JaziaA — Thu, 21 Jun 2018 07:48:56 GMT

Bonjour @virg29

Afin de consulter votre dossier, transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, modèle de votre mobile et adresse postale précise impactée.

JaziaA

Re: Plus de 4g

virg29 — Thu, 21 Jun 2018 08:05:15 GMT

Bonjour

xxxxxxx

000 xxxxxxxxx

00000 xxxxxxxxxxx

Pour le 0000000000

Mobile S8+

Merci

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

Re: Plus de 4g

virg29 — Thu, 21 Jun 2018 13:59:08 GMT

Merci pour les infos et la solution😁😁😁
Problème de réglage de mon appareil 😯😯😯

Re: Plus de 4g

Thierry-G — Thu, 21 Jun 2018 14:07:01 GMT

Avec plaisir, nous restons à votre disposition si besoin.

Thierry-G

Re: Plus de 4g

G_remy — Fri, 22 Jun 2018 12:00:03 GMT

Bonjour @Sounkharou Ciss

Merci de nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne de ligne mobile.

G-rm