sujet Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

eliazors — Sun, 07 Jan 2018 17:18:57 GMT

Bonjour,

Je suis passé d'un téléphone basique à un fairphone 2 (sous android) il y a un mois.

Depuis je ne reçois plus les MMS ( le téléphone essaie de les télécharger mais échoue à chaque fois)

Je ne peux pas non plus en envoyer. (ça continue à charger indéfiniment).

J'ai été consulter les paramètres des points d'accès réseaux : ils indiquent les paramètres conseillés sur les différents sites d'orange.

Il me semble que je suis au bout de ce que je peux faire seul.

Est-ce que vous auriez des pistes ?

merci d'avance

Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

G-rom — Tue, 09 Jan 2018 13:48:08 GMT

Bonjour @e

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Re: Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

eliazors — Mon, 19 Feb 2018 19:29:07 GMT

Bonjour !

Je n'ai toujours pas de solution à mon problème : l'envoi des mms est toujours impossible. Le reste fonctionne bien

merci d'avance pour votre aide

Re: Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

G-rom — Wed, 21 Feb 2018 14:43:39 GMT

Bonjour,

Avez-vous vérifié le paramétrage MMS de votre mobile?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/android-6-marshmallow-pour-fairphone-verifier-...

G-rom

Re: Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

eliazors — Tue, 20 Mar 2018 22:07:29 GMT

Oui, comme indiqué dans mon tout premier message les paramètres sont bien paramétrés.

est-ce que vous auriez autre chose à m'indiquer ?

merci.

Re: Re : Envoi/réception MMS impossible - fairphone 2

G-rom — Wed, 21 Mar 2018 16:14:46 GMT

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom