sujet Re : souscription dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

souscription

riraw — Thu, 21 Jun 2018 12:33:14 GMT

bonjour,

je viens de souscrire a un contrat sosh mobile , j' ai bien rentré mon code RIO ( tout a bien ete validé) . mais lors de l email de récapitulation j ai remarqué que j ai 1 chiffre faux sur mon numero de tel ( j' ai du me tromper en rentrant mon numéo de tel au debut ) , comment je dois faire pour le changer ? ou c 'est le RIO qui compte seuelment ?

merci

Re : souscription

InesB — Mon, 25 Jun 2018 13:29:59 GMT

Bonjour @riraw ,

Afin de pouvoir vous renseigner, merci de me communiquer vos coordonnées par Message Privé :

Nom

Prénom

Numéro mobile (porté)

Numéro de commande

Adresse postale

Merci &bonne journée.

InesB

Re : souscription

Matthieu_R — Tue, 26 Jun 2018 10:00:52 GMT

Bonjour @riraw

A notre niveau le numéro renseigné pour la portabilité est bien celui que vous souhaitiez.

Matthieu

Re: Re : souscription

riraw — Tue, 03 Jul 2018 19:49:36 GMT

bonjour,

mon numero 06********** aurait du etre actif aujourdhui , j' ai essayé de debloquer ma carte sim en appelant le 740 et en donnant mon code secret ( sur la facture) mais impossible , on me dit numero incorrect ,

j ai essayé d eteindre et rallumé montel , rien non plus , je ne peux appeler ni envoyer de textos.

merci de me donner plus d infos et d arranger le problème rapidemment ,

SARDA **********

[EDIT : Merci [@riraw] de ne pas afficher de données personnelles en public].