https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-4G-sur-iphone-x/m-p/2256736#M8295 Bonsoir,<BR /><BR />C'est normal, si vous déplacez la sim d'un iPhone à un autre, la VoLTE se désactive automatiquement. Vous devez contacter un webconseiller Sosh pour réactiver le service.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\<BR /><BR />- Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />- Entrez dans la barre de recherche: contrat.<BR />- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.<BR />- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.<BR />- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Tue, 26 Jun 2018 19:28:30 GMT RealionelB 2018-06-26T19:28:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-4G-sur-iphone-x/m-p/2256709#M8290 Bonjour je suis chez sosh depuis pas mal de temps j’avait jusqu’à la selaine dernière un iphone 6s je captais parfaitement la 4G avzc 4/5 barres depuis 1 semaine je suis passé a l’iphone x je rencontre des problèmes pour envoyer des méssage parfois il ne passe pas , ou alors les apelles je ne peut activer l’option voix et données donc aucun apelle en 4G je reçois un message qui me dit de contacter orange<BR />J’ai déjà rénitialiser les paramètres réseaux du téléphone le problème persiste Tue, 26 Jun 2018 18:14:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-4G-sur-iphone-x/m-p/2256709#M8290 R_LUISINHO 2018-06-26T18:14:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-4G-sur-iphone-x/m-p/2256736#M8295 Bonsoir,<BR /><BR />C'est normal, si vous déplacez la sim d'un iPhone à un autre, la VoLTE se désactive automatiquement. Vous devez contacter un webconseiller Sosh pour réactiver le service.<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\<BR /><BR />- Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />- Entrez dans la barre de recherche: contrat.<BR />- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.<BR />- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.<BR />- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Tue, 26 Jun 2018 19:28:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9seau-4G-sur-iphone-x/m-p/2256736#M8295 RealionelB 2018-06-26T19:28:30Z