sujet Re: Pas d’acces A la consommation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pas d’acces A la consommation

Katkak — Sat, 30 Jun 2018 09:07:09 GMT

Bonjour malheureusement je n’ai pas d’accès à ma consommation ni via appli ni via #123#. Cela m’affiche service indisponible... un conseiller pourrait m’aider svp?

Pas d’acces sur ma consommation

Katkak — Sat, 30 Jun 2018 12:54:38 GMT

Bonjour je n’ai pas l’acces à ma consommation ni via appli Sosh ni via #123# merci de m’aider à résoudre le problème

Re: Pas d’acces sur ma consommation

Anonymous — Sat, 30 Jun 2018 12:58:08 GMT

Bonjour @Katkak , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat pour faire remonter ce dysfonctionnement, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune

Re: Pas d’acces A la consommation

Katkak — Sat, 30 Jun 2018 13:14:51 GMT

Merci je viens de le faire et apparemment il faut attendre 5 jours pour voir