sujet Re: Retractation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Retractation

darnaud — Mon, 02 Jul 2018 21:23:48 GMT

Merci d’annuler ma commande d’un forfait sosh (référence X**********) et ma demande portabilité qui devait intervenir le 10 Juillet 2018.
Restant à votre disposition.
Cordialement.

[EDIT : Merci [@darnaud] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Retractation

Christian_b — Mon, 02 Jul 2018 21:10:02 GMT

Bonsoir @darnaud

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Retractation

darnaud — Mon, 02 Jul 2018 21:12:14 GMT

ok merci !!!