sujet Re: Re : Activation Carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation Carte SIM

Hervhyp — Fri, 29 Jun 2018 10:59:19 GMT

Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte Sim Sosh, mais je n'arrive pas à l'activer car je n'ai pas le mot de passe pour me connecter. Je n'ai reçu qu'un courrier et il n'y avait pas de mot de passe.

Re : Activation Carte SIM

Matt_H — Sat, 30 Jun 2018 11:44:38 GMT

Bonjour,

Afin d’activer votre nouvelle carte sim, je vous invite à composer le 0800100740 depuis n'importe quel téléphone

1 - tapez le numéro de mobile
2 - patientez (ne pas taper 1)
3 - tapez 0
4 - dites SIM
5 - dites NON
6 - OUI
7 - entrez le n° de client qui se trouve dans votre suivi de commande

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Puis faites un arrêt /marche de votre mobile.

MattH

Re: Activation Carte SIM

Hervhyp — Sun, 01 Jul 2018 19:31:26 GMT

J'ai pu avoir le service client, Merci.

Re: Re : Activation Carte SIM

alastwo — Tue, 03 Jul 2018 11:21:00 GMT

Bonjour

j'ai recu ma carte sim Sosh il y a quelque semaine

quand j'ai fait la commande jai donné le Rio de mon encienne carte sim

et la carte sim sosh est activé mais j'ai toujours le numéro temporaire sur la carte sim Sosh

comment faire pour que le changement puisse se faire

mon N° client : ***********

cordialement

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Re : Activation Carte SIM

Anthony_do — Tue, 03 Jul 2018 11:24:51 GMT

Bonjour @alastwo,

Le numéro que vous souhaitez conserver dans le cadre de la portabilité vient-il de France métropolitaine ?

Anthony

Re: Re : Activation Carte SIM

alastwo — Tue, 03 Jul 2018 12:59:22 GMT

Bonjour

le numero vient de sfr en guadeloupe

Re: Re : Activation Carte SIM

Anthony_do — Tue, 03 Jul 2018 14:07:50 GMT

@alastwo ,

La portabilité n'est pas possible entre l'Outremer et la France métropolitaine, j'en suis désolé.

Anthony