sujet Re: SOSH m'a bien... dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

SOSH m'a bien...

Laminator — Tue, 03 Jul 2018 15:05:47 GMT

Bonjour,

Je suis au bout du rouleau, j'ai souscrit à un forfait chez SOSH en demandant la portabilité de mon numéro jusqu'à ce point tout est ok.

Ensuite on m'annonce que je vais avoir un numéro temporaire en attendant la portabilité...

En passant de Free à RED je n'ai pas eu de délais, dès réception de la carte SIM j'ai pu l'activer et mon numéro à directement suivi, tous les services aussi.

Je viens d'activer ma carte SIM SOSH il y a quelques minutes, la portabilité doit être faite aujourd'hui entre 15h et 19h mais je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone...

Impossible d'émettre un appel ou quoi que ce soit, je suis fané, très clairement...

Je n'ai clairement jamais vu un opérateur se f****e royalement de la ****** de ses client de cette manière

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Tue, 03 Jul 2018 15:13:33 GMT

Bonjour @Laminator

C’est surtout qu’il faut activer la sim avec le numéro provisoire dès réception car si on attend le jour de la portabilité pour le faire ça bug.

Re: SOSH m'a bien...

Laminator — Tue, 03 Jul 2018 15:25:30 GMT

Merci pour la précision, le truc c'est que je ne pouvais absolument pas me séparer de mon numéro et utiliser le provisoire, j'aurais raté trop d'appels...

Du coup je n'ai plus qu'a attendre...

Merci encore

Puis-je demander à ce que tu me parraine même si j'ai déjà rejoint SOSH ?

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Tue, 03 Jul 2018 15:31:49 GMT

En fait il fallait activer la sim pour activer la ligne avec le provisoire et remettre celle de ton ancien opérateur jusqu’à ce que la portabilité se fasse.
Pour le parrainage j’ai déjà atteint mon quota mais merci quand même de proposer

Re: SOSH m'a bien...

Laminator — Tue, 03 Jul 2018 16:52:27 GMT

Tant pis pour toi alors mdr

Ça fonctionne enfin !!!

Par contre je n'ai pas de 4G je suis en 3G de partout est-ce un soucis récurent ?

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Tue, 03 Jul 2018 18:00:59 GMT

Ça dépend de ton mobile.

Re: SOSH m'a bien...

Laminator — Tue, 03 Jul 2018 18:38:49 GMT

Oui je m'en doute je suis pas aussi abruti que ça mdr
J'avais de la 4G chez tous les opérateurs en même temps c'est un peu normal avec un iPhone 5s

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Tue, 03 Jul 2018 19:53:35 GMT

Oui. As tu réinitialisé les réglages réseaux ?

Re: SOSH m'a bien...

Laminator — Wed, 04 Jul 2018 07:50:41 GMT

Oui et derrière ça j'ai même eu la notification d'une mise à jour des réglages réseaux...

Je sais que le soucis vient de chez eux, cest juste c****** pour le moment

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Wed, 04 Jul 2018 00:06:18 GMT

Et en testant la sim dans un autre mobile est ce qu’il a la 4g?

Re: SOSH m'a bien...

Daviducking — Wed, 04 Jul 2018 08:20:51 GMT

Bonjour,

Même cas pour moi. Je n'ai pas activer le numéro provisoire et du coup maintenant je recois les appel et sms mais je ne peux rien envoyer ...

J'ai tenté d'activer ma ligne en suivant la procédure indiquée :

--> identifiez vous

--> mot de passe oublié

Mais aucun message avec quelconque code ou mot de passe ne n'est envoyé. J'ai tenté avec mon mail et pareil. Et maintenant j'ai un message d'erreur qui stipule que j'ai réalisé trop de tentative et que je dois retenter utlérieurelent mais rien ne me dis que ca va fonctionner ...

Je craque

Please help

Re: SOSH m'a bien...

tankyves — Wed, 04 Jul 2018 09:31:16 GMT

Bonjour David,

JE suis dans exactement le meme cas que toi.

Depuis hier et l'attente entre 15h et 18h. Je n'ai rien. Pas de reseaux, je peux que recevoir.

C'est la cata !

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Wed, 04 Jul 2018 12:25:13 GMT

Bonjour @Daviducking @tankyves

Il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

Re: SOSH m'a bien...

Daviducking — Mon, 09 Jul 2018 13:51:40 GMT

Merci @stephrem

Je l'avais déjà fais mais il a fallut que je le refasse en ayant attendu un peu et j'ai pu ainsi activer ma ligne

Merci encore pour la réponse

Cordialement

David

Re: SOSH m'a bien...

stephrem — Mon, 09 Jul 2018 13:52:41 GMT

Ravi pour vous ^^