sujet Re: Internet mobile DOM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Internet mobile DOM

Laurencedrchft — Sat, 07 Jul 2018 11:34:28 GMT

Je suis à saint Barthélémy et je ne peut pas utiliser mon forfait Internet, il se décompte en hors forfait a des tarifs exorbitants. Que se passe-t-il ???

Re: Internet mobile DOM

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 11:36:45 GMT

Bonjour @Laurencedrchft
Il faut forcer le réseau sur Orange F.

Re: Internet mobile DOM

Laurencedrchft — Sat, 07 Jul 2018 11:42:24 GMT

Je suis déjà sur ce réseau. Pas de 3G/4G. Mes données cellulaires sont activées mais pas l'itinérance à l'étranger. je n'ose pas les activer car je suis décomptée hors forfait...

Re: Internet mobile DOM

Laurencedrchft — Sat, 07 Jul 2018 11:43:23 GMT

Je suis déjà sur ce réseau. Pas de 3G/4G. Mes données cellulaires sont activées mais pas l'itinérance à l'étranger. je n'ose pas les activer car je suis décomptée hors forfait...

Re: Internet mobile DOM

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 11:47:31 GMT

@Laurencedrchft
Il faut faire une recherche réseau MANUELLE et sélectionner Orange F, puis vous pourrez activer l'itinerance.

Re: Internet mobile DOM

Laurencedrchft — Sat, 07 Jul 2018 12:16:30 GMT

Merci, j'ai essayé mais ça me décompte toujours en données à l'étranger...

Re: Internet mobile DOM

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 13:54:36 GMT

@Laurencedrchft
Sans doute que vous vous connectez sur le réseau de Anguilla. Mais bon....

Re: Internet mobile DOM

Laurencedrchft — Sat, 07 Jul 2018 14:34:44 GMT

J'ai le choix entre
F-orange
340-08
Et digicel
J'ai donc choisi F-orange
Si c'est une erreur de la part de SOSH, comment faire une réclamation ?

Re: Internet mobile DOM

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 14:59:56 GMT

@Laurencedrchft
F Orange est bien.
Quel forfait avez vous ?