sujet Re: 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

4g

Tilulut — Sat, 07 Jul 2018 08:33:59 GMT

Bonjour, je suis un nouveau client sosh, et je n ai pas la 4g avec mon one + 3t, merci de votre aides

Re: 4g

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 08:43:02 GMT

Bonjour @Tilulut
Il faudrait en dire un peu plus.
Pouvez vous appeler?
Avez vous de la 3G mais pas la 4G ?
Données mobiles activées ?

Re: 4g

Tilulut — Sat, 07 Jul 2018 09:06:05 GMT

Oui, j'ai de la 3g+, données activé

Re: 4g

GerardMensoif — Sat, 07 Jul 2018 09:17:04 GMT

Bonjour,

J'ai eu le problème où j'avais de la 3G mais pas de 4G, pour le résoudre :
Connexion compte Sosh -> Equipements -> Dépanner vos services mobiles -> Confirmer son identité -> problème de connexion internet -> suivre instructions et redémarrer son portable.

Bonne journée.

Re: 4g

Tilulut — Sun, 08 Jul 2018 06:06:59 GMT

Bonjour, merci de votre aide, cela fonctionne très bien. Cordialement